Algemene voorwaarden

Afspraken

De Parodontologie Praktijk Twente werkt alleen op verwijzing van uw tandarts of mondhygiënist en volgens afspraak. Bij een zogeheten ‘second opinion’ is een verwijzing niet nodig.

Afspraakherinnering

De Parodontologie Praktijk Twente stuurt een dag voor de afspraak een afspraakherinnering door middel van sms naar haar patiënten. Hiervoor is het belangrijk dat wij uw huidige mobiele telefoonnummer in ons systeem hebben staan. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van afspraken. Als u onverhoopt geen herinnering van ons heeft ontvangen betekent dit niet altijd dat uw afspraak niet doorgaat. Informeer dan telefonisch bij onze baliemedewerkers waarom u geen sms heeft ontvangen.

Te laat komen

Indien u te laat komt op uw geplande afspraak kan het zijn dat de afspraak geannuleerd wordt aangezien er dan niet voldoende tijd is om de afspraak volgens planning te voltooien. Mocht u te laat dreigen te komen voor uw afspraak informeert u dan onze balie, dan kunnen zij u informeren of de afspraak nog plaats kan vinden.

Niet nagekomen afspraak

Wanneer u, om wat voor reden dan ook, uw afspraak niet na kunt komen dient u dit uiterlijk 24 uur van tevoren aan ons te melden. Indien u de afspraak niet of niet tijdig afzegt kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.